StruGa Partner-Bereich

Handbücher & Ressourcen

Hier finden Sie zentrale Unterlagen für Administration, Vertrieb und Kundenbetreuung. Die Dokumente unterstützen bei wiederkehrenden Prozessen und dienen als schnelle Orientierung im Vertriebsalltag.

Interne Arbeitsunterlagen PDF-Dokumente Vertrieb & Kundenbetreuung

Fehlt ein Dokument oder ist eine Unterlage nicht mehr aktuell? Bitte bei Patrick oder direkt unter vertrieb@struga.at melden. Ergänzungen und notwendige Anpassungen können dann geprüft und eingepflegt werden.

Bereich 01

Administration & Tools

Unterlagen für Datenerfassung, Partnerprozesse und die administrative Bearbeitung.

2 Dokumente

Tool PDF

Checkliste Energiekosten

Strukturierte Datenaufnahme zur Vorbereitung einer Strom- oder Gasanalyse und zur Erfassung relevanter Vertrags- und Verbrauchsdaten.

Checkliste öffnen

Handbuch PDF

Partner-Handbuch

Operative Anleitung für Partner zu Registrierung, Gutschriften-Tracking, Code-Nutzung und wichtigen Abläufen innerhalb der Partnerschaft.

Handbuch öffnen

Bereich 02

Vertriebs-Steuerung

Vertriebsunterlagen für Gesprächsführung, Akquise, Einwandbehandlung, Positionierung und den praktischen Kundenkontakt.

4 Dokumente

Strategie PDF

Vertriebs-Playbook

Leitfaden für Akquise, Gesprächsstruktur, SPIN-Methodik und den professionellen Umgang mit typischen Einwänden im Verkaufsgespräch.

Playbook öffnen

Schnellhilfe PDF

Vertriebs-Spickzettel

Kompakte Gesprächshilfe mit Kurz-Pitch, Trigger-Fragen und Formulierungen für Telefonate und persönliche Kundengespräche.

Spickzettel öffnen

Praxis PDF

Motivation & Mindset

Praktische Impulse für Organisation, Fokus und einen strukturierten Vertriebsalltag sowie Hinweise zu fachlichen Ansprechpartnern.

Leitfaden öffnen

Marketing PDF

StruGa Imageflyer

Kundenunterlage zur Vorstellung von StruGa, unserer Arbeitsweise und dem persönlichen Beratungs- und Betreuungsansatz.

Flyer öffnen

Bereich 03

Kunden-Dokumentation

Unterlagen zur Erklärung von Tarifprüfung, Tarifmodellen, Stromkosten und praktischen Energiesparthemen.

4 Dokumente

Prozess PDF

Tarif-Check Ablauf

Übersicht über den StruGa Tarif-Check von der Aufnahme der Kundendaten über die Prüfung bis zur möglichen weiteren Betreuung.

Prozess öffnen

Tarifwissen PDF

Fix- vs. Floattarife

Gegenüberstellung der wichtigsten Eigenschaften von Fix- und Floattarifen sowie der jeweiligen Chancen und Besonderheiten.

Vergleich öffnen

Mehrwert PDF

10 Energiespartipps

Praktische Maßnahmen ohne große Investition für Privathaushalte, Gewerbe und landwirtschaftliche Betriebe.

Spartipps öffnen

Hintergrund PDF

Strompreis-Struktur

Hintergrundwissen zum Aufbau einer Stromrechnung und zur Unterscheidung von Energiepreis, Netzentgelten, Steuern und Abgaben.

Erklärung öffnen

Unterstützung

Fragen zu Unterlagen oder Prozessen?

Wenn eine Unterlage fehlt, eine Version aktualisiert werden sollte oder bei einem Prozess etwas unklar ist, melden Sie sich direkt beim StruGa Team.

E-Mail an Vertrieb WhatsApp +43 7202 71071

Interner Partner-Bereich · Bitte bei Kundenunterlagen jeweils darauf achten, dass die aktuell freigegebene Version verwendet wird.